下载中心
招标信息
人才招聘
智能客服 
宁夏黄河农村商业银行股份有限公司2024年金融标准化工作情况
发布时间：2025年06月03日
为贯彻落实《金融标准化“十四五”发展规划》、《中国人民银行关于加强金融领域标准实施工作的通知》等文件精神，黄河农村商业银行（以下简称本行）高度重视，细化分工、有效推进，充分发挥金融标准化支撑金融高质量发展作用，确保金融标准化工作顺利实施，现就2024年度金融标准化工作情况公开如下：
一、夯实金融标准化工作基础
（一）完善金融机构标准化治理机制。修订《黄河农村商业银行金融标准化工作管理办法》，进一步强化标准化工作的统一组织领导和内部管理协调，明确董事会、监事会、高级管理层的职责分工和履职要求，改进优化标准化工作激励考核机制，推动金融标准化工作与企业治理有机融合，相互促进。
（二）建立企业标准体系框架。参照金融业企业标准体系建设指南及服务业标准体系建设的相关指导文件，初步确定标准化体系构建框架，对需要对标的国家标准和行业标准清单，全面梳理规章制度、规范性文件、执行的各类标准等，尝试建立涵盖各条线技术、管理、工作标准子体系，健全标准动态更新检验机制，不定期开展行内各项标准制度等文件的更新、废止、制定等工作。认真做好标准体系内标准及规范文件的执行工作，在金融产品和服务全生命周期各阶段、系统建设运行管理各阶段做好标准对标达标工作，确保标准体系作用得到有效发挥。
（三）加强金融标准化人才培养。制定黄河农商行系统金融标准教育培训工作规划，明确培训主要任务和重点指标。以内部培训为主，依托“线上+线下”培训，采取“请进来+送出去”相结合，各业务条线组织开展业务连续性、网络安全、终端安全、数据安全等内容的各类培训内训144期次，累计受训4.6万人次。组织全系统员工参与金融标准化知识线上答题活动，提升全系统员工对金融标准化工作的认识。
二、推进重点领域金融标准实施工作
（一）落实数字化转型标准实施。认真贯彻落实“十四五”规划纲要，对照《金融数字化能力成熟度指引》（JR/T 0271-2023）积极开展数字化转型能力评估，对照数字化转型指导意见逐一研究落实，高质量推进本行金融科技数字化转型提升工程。
（二）落实数据安全标准实施。一是加强数据安全防护能力建设。制定《黄河农村商业银行数据安全管理办法》、《黄河农村商业银行数据分类分级操作细则》等制度文件，明确数据安全管理组织架构及职责分工，制定数据分类分级标准规范，约定数据全生命周期安全管理要求。二是组织开展金融数据标准实施。按照《金融数据安全数据安全分级指南》、《金融数据安全数据生命周期安全规范》两项标准规范要求，开展自查评估工作。
（三）落实金融数据中心能力标准实施。为落实《金融数据中心能力建设指引》（JR/T 0265-2023）标准，完成了同城灾备机房的搬迁和异地灾备机房的重建工作，着实提高本行同城、异地灾备数据中心可靠性，提高业务连续性保障能力。在选址与物理环境、基础设施、安防与监控、通暖与消防等方面参考人民银行等监管单位发布的相关监管指引规范，同时参考《数据中心设计规范》（GB50174-2017）中A类数据中心标准制定调研表进行统计汇总，实现重要信息系统灾备全覆盖的监管要求。
（四）落实营业网点无障碍服务标准实施。持续做好营业网点无障碍环境建设工作，切实保障残障人士、行动不便的老年客户等特殊群体客户金融权益。通过拍摄手语服务宣传视频、为全辖营业网点配备盲文版业务指南、助盲卡等便民服务用品。在无障碍示范网点厅堂设置高低位服务热线电话，在ATM机张贴盲文按键贴等方式，进一步消除网点无障碍环境建设障碍，为特殊群体客户享受金融服务做好保障。进一步完善手机银行语音模式，实现语音识别、输入、导航、交互功能，持续提升客户端无障碍服务水平。
（五）落实生僻字治理标准实施。完成柜面、信贷、手机银行、ATM、智能终端等渠道生僻字改造，实现了线上线下渠道有生僻字姓名客户正常办理金融业务。后续将持续扩大存量系统支持范围，进一步疏通我区生僻字姓名客户业务办理金融业务。
三、推动金融标准化改革创新
（一）开展标准实施评估和信息反馈。积极组织开展重点推动标准实施情况评估工作，定期开展《金融数据安全数据安全分级指南》（JR/T 0197-2020）、《金融数据安全数据生命周期安全规范》（JR/T 0223-2021）两项标准规范的达标自评估工作。
（二）定期披露金融标准实施信息。广泛参与企业标准“领跑者”活动，本年度新增制定了《宁夏黄河农村商业银行生僻字处理规范》、《宁夏黄河农村商业银行电子凭证服务规范》，修订了《宁夏黄河农村商业银行营业网点服务规范》，按要求在全国标准信息公共服务平台面向全社会公开展示，并定期开展披露信息准确性审查。
（三）落实标准自我声明公开要求。在本行官方网站、手机银行端显著位置规范公开了所执行标准的名称、编号，以及本行企业标准文件在全国标准信息公共服务平台公开的文件链接。
（四）常态化开展金融标准化宣传与推广。组织全系统19家县市机构及黄河农商行支行开展了“金融标准 为民利企”质量月主题活动、世界标准日“美好世界的共同愿景：聚焦可持续发展目标”宣传活动等，通过发放宣传折页、播放宣传视频、发布微信宣传推文等方式，向公众广泛宣传金融标准化的重要意义与本行的标准化服务成果，提升公众对金融标准化的认知度与认可度。2024年共开展各类宣传6次，发放宣传折页3000余份，受众万人次。多方面普及金融标准、宣传金融标准在辖内的落实成效，并积极围绕区域实际推动重点标准落地实施。
黄河农村商业银行
2025年05月22日
存款保险| 服务价目| 利率查询| 网点查询| 版权声明| 理财信息披露| 消费者权益保护| 执行标准
客户咨询电话：4008596555 / 0951-96555
版权所有：©2019 黄河农村商业银行 本网站支持IPV6
宁公网安备 64010402000315号
宁ICP备12000085号-4
微信公众号
手机银行